九天软件自2003年起一直专注于中小企业的客户管理信息化管理需求，九天CRM已经帮助数以万计的用户构建了先进的信息化管理平台，帮助用户打造“以客户为中心”的运营模式，成功提升用户的市场竞争力。 九天软件于2008年11月份正式推出功能强大的V5.4版本客户管理（CRM)软件,软件功能包括： 客户管理：管理客户资料、联系人信息、跟进客户、客户分类和查询。 业务管理：包括销售管理、采购管理、项目管理、服务管理和客户回访。 短信管理：短信单发、群发功能，能够随时对客户进行筛选后发送短信。 智能短信：自动发送含客户名称等个性化内容的智能短信，如生日、节日短信等。 邮件管理：方便快捷的邮件单、群发功能，可以批量客户资料发送邮件。 传真管理：传真的单发、群发功能，可按任意条件筛选出客户后批量发送。 费用监管：记录分析每个客户、员工、时间段的业务费用使用情况。 统计分析：分析客户状况分析、公司运营分析、员工工作分析、费用分析等等。
