《客户管理之星》是一套具有客户关系管理系统和销售管理系统常用功能的软件,一套实用、操作简单、性能稳定的软件,一套性价比极高的软件.
★试用对象:
单机版:适合业务经理、销售主管、业务骨干,或者小型办事处、客户群规模较小的公司使用。
网络版:适合中小型公司使用。
★应用目的:
1、促进营销,提升老客户价值,争取更多的新客户。
2、对客户信息进行有效的管理,构建和维护"有价值"的客户关系,提高企业运作效率。
3、通过不断的分析和统计客户需求、消费行为、经济状况,提高企业核心竞争力。
4、通过使用分析和统计报表,更加方便的为决策提供准确的依据。
5、提供易用的功能,如业务联系安排(任务/预约)、销售记录、商品报价、售后回访、投诉反馈,客户跟进,合同管理等功能,帮助工作人员提高工作效率
★软件特点:
1、全面详尽的客户资料及联系人信息管理,支持多联系人;
2、详细记录客户的购买记录和报价情况,销售数据一目了然;
3、完备的商品管理,商品分类支持无限分层,满足您的多种需要;
4、查询功能强大、方便、自然,而且如联系人姓名、单位名、产品名等,,可以精确查询.也可以实现模糊查询..
5、多种报表输出打印,您可以轻松打印客户资料和信封标签;
6、各个业务、活动,均可指定管理员,由其负责,并可以按各管理员分别进行查统计
7、报表支持自定义;
8、所有业务的列表均能方便的导出到Excel;
9、支持直接从Excel数据导入;
10、增强的权限管理:数据权限设定。可以设置为业务员互相之间不能查看联系人、业务信息,而经理可以看到下属的所有信息。
11、 客户分类灵活和商品分类灵活,提供自定义客户和商品分类,选中类别实现相应的类别的查询.