工程机械最怕 “买得起、修不起、找不到人修”，不少客户买过小作坊、经销商售卖的扒渣机，设备出故障后联系不上厂家，配件买不到、维修没人来，巷道停工损失惨重。名舜机械作为源头扒渣机厂家，搭建了覆盖售前、售中、售后的完整服务体系，履带扒渣机、轮式扒渣机、各类定制井下装载机，全程专人跟进，彻底解决客户售后焦虑。

售前服务：免费工况勘测，拒绝盲目购机

客户拨通 15562386345 热线后，技术工程师会详细询问巷道宽度、坡度、岩石硬度、每日出渣量、是否需要防爆 / 破碎功能等信息，精准推荐履带皮带、履带刮板、轮式皮带、轮式刮板适配机型，不会为了销量推荐大吨位冗余机型，也不会推荐小马拉大车的低配设备，预算和工况精准匹配；距离近的客户可直接来山东生产车间实地考察，现场看装配流程、试机操作，亲眼查看扒渣机做工与性能。

售中服务：生产全程可追溯，物流送货上门

订单确认后，客服会同步生产进度，钢板下料、装配、试机每个节点可拍照反馈；定制机型会提前确认图纸，客户确认无误再开工；生产完成试机合格后，安排专业工程机械物流整车运输，固定防护避免运输磕碰损坏，直达矿区工地，不用客户自行找车转运，省去物流麻烦。货到现场后，我们的售后技术员同步抵达，拆箱、组装、调试整机，当场测试行走、铲装、输送所有功能，确保进场就能开工。

售后服务：质保兜底，响应及时

所有标准款、定制款扒渣机整机质保 12 个月，液压主泵、行走马达、防爆电机等核心部件延长质保；质保期内非人为损坏的配件免费更换，邮寄费用工厂承担；日常易损件皮带、刮板、履带板、轮胎常年工厂备货，客户报型号即可平价发货，1-3 天送达矿区。设备出现故障，客户可先拨打热线远程视频指导检修，简单问题当场解决；复杂故障，就近办事处 48 小时内技术员赶赴现场维修，偏远区域协调合作售后网点上门，不会让巷道长时间停工。

另外，我们会为每一位购机客户留存设备档案，机型、配件型号、生产编号存档，后续补货、维修快速匹配零件；每年还会做售后回访，询问设备使用状况，提醒保养节点，延长井下装渣机、井下装岩机使用寿命。购机不是交易的结束，而是服务的开始，选择名舜扒渣机，设备稳定、售后靠谱，工程项目稳步推进更有保障。

矿山出渣效率升级，一台多功能扒渣机替代人工 + 多台小型设备

传统矿山、引水巷道出渣，依靠人工铁锹铲料、小推车转运，不仅用工成本高，井下环境危险，单人每日出渣量有限；搭配挖掘机 + 输送机组合，两台设备占用巷道空间大，狭小巷道无法展开，协调作业还容易互相干扰。而名舜机械生产的多功能扒渣机，作为一体化井下装载机，一台设备就能替代 5-8 名出渣工人，狭窄巷道也能灵活作业，成为当下矿业、工程降本增效的核心设备，也是扒渣机厂家技术落地的成果体现。 基础款履带皮带、轮式皮带扒渣机，铲装、输送同步完成，操作工坐在驾驶室即可控制全部动作，物料直接送入后方矿车，连续作业不停歇，单台设备 8 小时出渣量可达数百吨，是人工效率的 10 倍以上；针对硬岩巷道，加装铣挖头的履带扒渣机，先破碎硬岩再自动收集转运，不用单独安排破碎设备进场，巷道不用预留两台设备的作业空间，断面利用率更高，工期直接缩短 30% 左右；大块矿石较多的工况，履带刮板扒渣机重载输送，不会出现物料卡堵、设备停机的问题，持续稳定作业。